探している情報が見つからないときは
ヘルプ・設定
312件のドキュメント
初期設定・導入
40件のドキュメント
セキュリティ・権限
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システム連携・API
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プラン・請求
2件のドキュメント
トラブルシュート
65件のドキュメント
アカウント
14件のドキュメント
データ管理
18件のドキュメント
AIアシスタント
10件のドキュメント
経費・出張
60件のドキュメント
コラボレーション
39件のドキュメント
施設・安否確認
13件のドキュメント
エラーコード
6件のドキュメント
モバイルアプリ
15件のドキュメント
クイックアクセス
給与データの会計ソフト向けエクスポートについて(現在未提供)
弥生・freee・マネーフォワードクラウド向けのインポートCSV出力には対応していません。WorkVellの会計機能でできることをご案内します。
Google カレンダー・Microsoft 365との連携設定
WorkVellの休暇・シフトスケジュールをGoogle カレンダーまたはMicrosoft 365カレンダーに同期する方法です。
Slack・Microsoft Teams連携について(現在未提供)
WorkVellはSlack・Microsoft Teamsとの連携に対応していません。承認通知の受け取り方をご案内します。
会計ソフト連携(freee・弥生・マネーフォワード)について(現在未提供)
WorkVellはfreee・弥生会計・マネーフォワードクラウドとの直接連携に対応していません。WorkVellの会計機能でできることをご案内します。
Microsoft Teams連携について(現在未提供)
WorkVellはMicrosoft Teamsとの連携に対応していません。Microsoft 365アカウントはシングルサインオンにご利用いただけます。
WorkVellで作れる法定書類一覧
WorkVellが自動生成できる各種法定書類(届出・証明書・帳票)の一覧を説明します。
テナントグループの管理(マスター設定・拠点間の連携)
複数の会社・子会社・グループ企業がWorkvellを利用する「テナントグループ」機能の管理方法を解説します。マスター設定の同期・拠点間のユーザー管理・グループダッシュボードの使い方も説明します。
スマートフォンでのWorkVell利用ガイド(モバイルアプリは準備中)
専用モバイルアプリは準備中です。スマートフォンのブラウザから利用できる機能と使い始め方をまとめます。
GPS打刻の設定と使い方
GPSを使った位置情報付き打刻の設定方法と、スマートフォンのブラウザでの操作方法を説明します。
スマートフォンで使うときのトラブルシュート(モバイルアプリは準備中)
専用モバイルアプリは準備中です。スマートフォンのブラウザでWorkVellを使うときによくある問題と解決方法をまとめました。
QRコード打刻の設置と使い方
オフィスや工場にQRコードを掲示し、スマートフォンで読み取って打刻する方法を説明します。
オフライン時の動作(モバイルアプリは準備中)
インターネット接続がない環境でのWorkVellの動作を説明します。専用モバイルアプリは準備中です。
ページが表示されない・エラーが出る場合の対処法
WorkVellにアクセスしてエラーページや真っ白な画面が表示される場合の初期対処法です。
通知が届かない場合の確認事項
WorkVell内の通知(画面右上のベルアイコン)やメール通知が届かない場合の確認手順です。
CSV・Excelファイルが文字化けする場合の対処法
WorkVellからエクスポートしたCSVファイルをExcelで開くと文字化けする場合の対処法です。
打刻が反映されない・タイムシートに表示されない
打刻したはずなのにタイムシートに反映されない場合の原因と対処法です。
申請が承認者に届いていない場合の確認方法
申請を提出したのに承認者から反応がない場合の原因確認と対処法です。
給与明細が表示されない・金額が違う場合の確認方法
給与明細が確認できない、または表示金額に疑問がある場合の確認手順と管理者への問い合わせ方法です。
シフトが保存・表示されない場合の対処法
シフトを作成・保存したのに表示されない場合の確認手順を説明します。
有給残日数が合わない場合の確認方法
有給休暇の残日数が想定と異なる場合の原因と確認手順です。
申請が「差し戻し」になった場合の対応手順
申請が承認者から差し戻された場合の対応方法を説明します。
ページを開くと「権限がありません(403)」と表示される
WorkVellで「権限がありません」エラーが表示された場合の原因と対処法です。
タイムシートの集計が合わない場合のチェックポイント
タイムシートの合計時間や残業時間が想定と異なる場合の確認方法です。
メール通知が届かない場合の確認手順
WorkVellからのメール通知が届かない場合の原因と対処法です。
評価シートが提出できない・送信エラーになる
人事評価シートが提出できない・エラーになる場合の対処法です。
ICカード・顔認証の打刻が失敗する場合
ICカードや顔認証による打刻がうまくいかない場合の確認・対処法です。
シフトが公開されているのに従業員に表示されない
管理者がシフトを公開済みにしたのに従業員が確認できない場合の対処法です。
安否確認への回答ができない・画面が開かない
緊急時の安否確認が回答できない場合の対処法です。
eラーニングコースが開始できない・進捗が保存されない
eラーニングコースにアクセスできない、または受講進捗が記録されない場合の対処法です。
給与明細が届かない・見られない
給与明細が配信されない、または見られない場合のトラブルシュートです。
勤怠集計の時間が合わない
勤怠集計後の実働時間・残業時間が予期しない値になっている場合の原因と対処法です。
有給休暇の残日数が合わない
有給残日数が予期しない値になっている場合の確認方法と修正手順を説明します。
二要素認証が利用できない・認証コードが無効
二要素認証(2FA)のコードが届かない、または無効と表示される場合の対処法です。
勤怠申請が送信できない
休暇申請・残業申請などの申請が送信できない場合の原因と対処法です。
評価フォームにアクセスできない
評価入力フォームが表示されない・アクセスできない場合の対処法を説明します。
システムが重い・遅い・固まった場合の対処
WorkVellの動作が重い、表示が遅い、画面が固まった(応答なし)場合の対処法を説明します。
アプリのログアウト・再ログインの手順
WorkVellからログアウトして再ログインする手順を、PC・スマートフォンそれぞれについて説明します。
承認が滞った申請への対処
承認者が不在・長期休暇中などで申請が滞った場合の対処法です。承認のスキップや承認者の差し替えは提供していません。
給与明細の金額が先月と異なる場合の確認方法
給与額が先月と変わった場合に自分で確認できるポイントを説明します。
有給残日数の計算が合わない
有給休暇の残日数が自分の計算と合わない場合の確認方法を説明します。
マイナンバー入力エラーの対処
マイナンバー登録・更新時のバリデーションエラーの対処法を説明します。
シフト確定後の修正依頼
確定済みのシフトを変更したい場合の申請手順を説明します。
外部連携がうまくいかない場合の確認
シングルサインオン・LINE連携・API連携がうまくいかない場合の確認先をご案内します。
打刻のタイムスタンプがずれる
打刻時刻がずれる原因(端末時刻・タイムゾーン設定)と対処法を説明します。
PDFが表示されない・ダウンロードできない
WorkVellのPDF(給与明細・辞令書等)が表示・ダウンロードできない場合の対処法です。
IEやEdgeの互換モードで動作しない
Internet ExplorerやEdgeの互換表示モードでWorkvellが正常動作しない場合の対処法です。
WorkVellへのアクセスがブロックされる(社内ネットワーク)
社内のファイアウォールやプロキシでWorkvellへのアクセスが遮断される場合の対処法です。
Slackに通知が来ない(Slack連携は未提供です)
WorkVellはSlackとの連携に対応していないため、Slackに通知が届くことはありません。通知の確認先をご案内します。
評価期間外に評価フォームが表示される
設定ミスで評価フォームが意図しないタイミングで表示される場合の対処法です。
シフト自動作成がうまくいかない
WorkVellのシフト自動作成(最適化)が意図通りにならない場合の確認事項を説明します。
年末調整の申告フォームが開かない
従業員が年末調整の電子申告フォームにアクセスできない場合の対処方法を説明します。
ダウンロードした書類のPDFが白紙になる
書類をダウンロードしたらPDFが空白になる場合の原因と対処を説明します。
WorkVellのログインページにアクセスできない
WorkVellのログインページが表示されない・アクセスできない場合の確認事項を説明します。
打刻機器(タブレット端末)が応答しない
打刻キオスク(タブレット)がフリーズ・応答しなくなった場合の対処法を説明します。
シングルサインオン(SSO)の設定方法
Google WorkspaceやMicrosoft 365のアカウントでWorkVellにログインできるようにする、OIDCによるシングルサインオンの設定方法です。
不審なログインを検知する方法
通常と異なるログイン(海外IP・深夜時間帯など)を検知して対応する方法を説明します。
個人情報保護法対応(開示・訂正・削除申請の処理)
個人情報保護法に基づき、従業員・元従業員・顧客などから「自分の個人情報を教えてほしい(開示)」「間違いを直してほしい(訂正)」「消してほしい(削除)」といった申請があった場合の対応方法をWorkVellで解説します。
通知設定のカスタマイズ
受け取る通知の種類・チャネル(メール/アプリ内)を個人でカスタマイズできます。
二要素認証(2FA)の設定
ログインセキュリティを強化するために、認証アプリを使った二要素認証を設定する手順です。
従業員の招待と一括登録
個別招待メールの送信と、CSVファイルを使った複数従業員の一括登録方法です。
シングルサインオン(SSO)でのログイン方法
会社のIDプロバイダー(Google Workspace・Microsoft 365・Oktaなど)でWorkVellにサインインする手順です。
スマートフォンでの初期設定(モバイルアプリは準備中)
WorkVellの専用モバイルアプリは現在準備中です。スマートフォンのブラウザからWorkVellを使い始めるための初期設定を説明します。
テナント(会社)の切り替え方法
グループ会社やマルチテナント契約で複数の会社に所属している場合のテナント切り替え方法です。
アカウント設定の一覧
個人が設定できるアカウント設定の全項目の一覧です。
カレンダー連携(Google/Outlook)
WorkVellのスケジュール・申請をGoogleカレンダーやOutlookに同期する方法を説明します。
カーボンフットプリントの記録とScope別CO2管理(CSRモジュール)
WorkVellのCSRモジュールを使って、自社のCO2排出量をScope 1・2・3に分けて記録・集計・分析する方法を解説します。カーボンフットプリントの基本概念も説明します。
ファイル共有・ドキュメント管理の使い方
WorkVellのドキュメント機能でファイルをアップロード・共有し、チームで共同編集する基本的な使い方です。
社内掲示板・お知らせの投稿と確認方法
全社・部門向けのお知らせを管理者が投稿し、従業員が確認する機能の使い方です。既読管理にも対応しています。
1on1ミーティングの記録と活用
上長と部下の1対1面談(1on1)のアジェンダ・記録・フォローアップをWorkVellで管理して継続的な対話を促進する方法です。
タスク管理の作成・進捗管理・ボード表示の使い方
個人・チームのタスクを作成して担当者・期限を設定し、ボード形式で進捗を管理する方法を説明します。
社内ウィキ(ナレッジベース)の作成と編集
社内マニュアル・業務手順書・FAQなどをウィキページとして作成・共有する方法を説明します。
サンクスカードの送受信と集計確認
同僚への感謝・称賛を送るサンクスカード機能の使い方と、管理者向けの集計確認方法を説明します。
ダイレクトメッセージとグループチャットの作成
WorkVellの内蔵メッセージ機能でDMを送ったりグループチャットを作成できます。
プロジェクト管理の作成と進捗追跡
プロジェクトを作成してメンバーを招待し、タスク・マイルストーン・進捗をチームで管理する方法を説明します。
チャンネルでのチームコミュニケーション
トピックやプロジェクトごとにチャンネルを作成・参加してチームで議論できます。
チャットでのファイル共有方法
WorkVellチャットで最大100MBのファイルを添付・共有できます。
社内WikiとナレッジベースのAB
チームのナレッジ・手順・ガイドラインをWikiページとして作成・編集できます。
タスクの作成と担当者への割り当て
WorkVell内でタスクを作成し、期限を設定してメンバーに割り当てられます。
WorkVellでのプロジェクト管理
プロジェクト機能で関連タスクをまとめ、マイルストーンを設定しガントチャートやカンバンで進捗管理できます。
WorkVellカレンダーの使い方
WorkVellカレンダーでイベントを作成・招待し、外部カレンダーと同期できます。
組織図の表示と活用方法
WorkVellの組織図機能で会社の構造を視覚的に確認する方法を説明します。
表彰・社員インセンティブ(バッジ)機能
WorkVellの社内表彰・バッジ機能で社員を承認・称える方法を説明します。
全社目標の共有と見える化
経営目標・中期計画を全従業員に共有して見える化する方法を説明します。
ニュースフィード(社内SNS)の活用
WorkVellの社内SNS機能(ニュースフィード)を活用してコミュニティを活性化する方法です。
タスク・プロジェクト管理ツールとの連携について(現在未提供)
Asana・Trello・Jira等のタスク管理ツールとの連携には対応していません。WorkVell内のタスク管理機能をご案内します。
1on1ミーティングのテンプレートと記録
上司と部下の定期1on1ミーティングのアジェンダテンプレートとWorkVellでの記録管理を説明します。
マイナンバーの登録・保管・廃棄
給与事務に必要なマイナンバーの安全な収集・保管・廃棄の流れと、WorkVellでの管理方法です。
監査ログ・操作履歴の確認
誰がいつ何をしたかを記録した監査ログの確認方法と、セキュリティ調査への活用です。
外部連携とAPIキーについて
WorkVellで現在ご利用いただける外部連携と、APIキーの取得方法をご案内します。
データのエクスポート
勤怠・給与・評価データをCSV/Excel形式でダウンロードできます。
WorkVellのシステム要件と推奨ブラウザ
WorkVellを快適に利用するためのPC・スマートフォンの動作環境と推奨ブラウザのバージョン情報です。
データのPDF・CSVエクスポート方法
給与明細・勤怠記録・各種レポートをPDF/CSVでエクスポートできます。
データバックアップと引き継ぎ手順
メンバー退職時の重要データバックアップとアカウント引き継ぎ手順を説明します。
個人情報保護とデータの取り扱い
WorkVellで管理する個人情報の取り扱いポリシーと設定方法を説明します。
データエクスポートの種類と使い方(WorkVell)
WorkVellで利用できるデータエクスポートの種類(CSV・PDF・Excel・電子申告形式)と、それぞれの用途・操作方法を解説します。
AIアシスタントへの給与・勤怠の質問の仕方
WorkVellのAIアシスタントに自然言語で質問して、給与・勤怠の計算補助や制度の説明を受ける方法です。
AIによる給与・勤怠の計算補助
AIアシスタントを使って給与計算や勤怠集計を素早く確認・補助する機能です。
AIミーティングノート — 自動文字起こしと要約
WorkVellのAIがミーティングを自動文字起こしして構造化サマリーとアクションアイテムを生成します。
AIアシスタントへの給与・勤怠質問の仕方
WorkVellのAIアシスタントに給与・勤怠・有給に関する質問を即座に尋ねられます。
AIアシスタントでできること・できないこと
WorkVellのAIアシスタントの機能範囲と限界を正確に説明します。
AIアシスタントによる書類ドラフト生成
AIアシスタント機能を使って通知文・メール・申告書の下書きを自動生成する方法です。
AIによる勤怠異常の検出
AIが打刻パターンの異常を自動検出してアラートを上げる機能を説明します。
AIによる評価コメントの自動生成サポート
人事評価のコメント記述をAIがサポートする機能の使い方を説明します。
出張申請と交通費精算
出張の事前申請から帰社後の経費精算まで一連のフローです。
テレワーク(リモートワーク)申請方法
従業員ポータルから特定日のリモートワーク申請を提出できます。
備品・機器の貸出申請
ノートPC・タブレット・カメラなどの会社備品の貸出申請を提出できます。
領収書の保管義務と電子帳簿保存法
電子帳簿保存法(2022年改正)と経費領収書の電子保存要件を説明します。
リモートワーク申請の注意点・定期申請と労災について
週次定期申請は毎週同じ曜日をまとめて申請する機能です。リモート中の労災は就業場所の住所が重要になります。
WorkVellのサポートへの問い合わせ方法
WorkVellの技術サポートや機能についての問い合わせ方法を説明します。
プロジェクト管理との連携
WorkVellのタスク・工数管理とプロジェクト管理ツールとの連携を説明します。
WorkVellの新機能リリースノートの確認方法
新機能・アップデート情報の確認方法と通知の設定を説明します。
WorkVellのシステム要件と推奨ブラウザ
WorkVellを快適に使うためのブラウザ・OS・端末の推奨スペックを説明します。
スマートフォンでできること・できないこと(モバイルアプリは準備中)
専用モバイルアプリは準備中です。スマートフォンのブラウザでできる操作・PCを推奨する操作の一覧を説明します。
WorkVellの定期メンテナンス時間帯
WorkVellの定期メンテナンス時間帯と事前通知の方法を説明します。
WorkVellのデータ保護・プライバシーポリシー
WorkVellが従業員データをどのように保護しているかの概要を説明します。
WorkVellのアクセシビリティ機能
視覚・操作面のアクセシビリティ機能と設定方法を説明します。
WorkVellのキーボードショートカット一覧
よく使う操作をキーボードから素早く行うためのショートカットキー一覧です。
WorkVellのマルチデバイス対応(PC・タブレット・スマホ)
WorkVellをPC・タブレット・スマートフォンで使い分ける際のベストプラクティスを説明します。
WorkVellのロードマップと機能リクエスト
WorkVellの今後の開発予定と機能リクエストの送り方を説明します。
スマートフォンでできること・できないことガイド(モバイルアプリは準備中)
WorkVellの専用モバイルアプリは準備中です。スマートフォンのブラウザから利用できる機能と、パソコンでの操作を推奨する機能を一覧で解説します。
フィールドオペレーション(現場報告)の記録と集計方法
現場スタッフがスマートフォンから現場報告・作業記録を入力し、管理者がリアルタイムで集計・確認できる「フィールドオペレーション」機能の使い方を解説します。
安全管理・ヒヤリハット報告書の作成と管理
ヒヤリハット・危険予知活動の記録から安全パトロールの管理まで、職場安全管理の一元化方法を説明します。
インシデント(事故・障害)の報告と管理
労働災害・業務事故・システム障害などのインシデントを報告し、再発防止策を管理する手順です。
施設・設備の予約システム
会議室・社用車・備品などの予約・管理方法を説明します。
WSYS-UNAUTHORIZED · 認証が必要です
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WSYS-INTERNAL · サーバーエラー
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WSYS-RATELIMIT · リクエストが多すぎます
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