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コラボレーション·サポートコードGEN-089

社内ウィキ(ナレッジベース)の作成と編集

社内マニュアル・業務手順書・FAQなどをウィキページとして作成・共有する方法を説明します。

【ウィキとは】

社内のナレッジ(業務マニュアル・FAQ・議事録等)をチームで共同編集して蓄積する機能です。

【ページの作成】

ダッシュボード → ウィキ → 「新しいページ」

  1. 1.ページタイトルを入力
  2. 2.リッチテキストエディタで本文を作成(見出し・箇条書き・表・画像・コードブロック等)
  3. 3.タグ・カテゴリを設定して分類
  4. 4.「公開」または「下書き保存」

【階層構造の作成】

ページの「親ページ」を設定することで階層構造(ツリー)が作れます。

例:人事マニュアル > 採用 > 面接評価基準

【閲覧・編集権限の設定】

各ページごとに:

・全社公開

・特定の部署・チームのみ

・管理者のみ

の閲覧・編集権限を設定できます。

【変更履歴(バージョン管理)】

すべての編集履歴が保存されており、過去の版に戻すことができます。

【検索】

ウィキ内のキーワード検索で全文検索が可能です。サポートサイトの検索とは別機能です。

【コメント・フィードバック】

ページにコメントを追加して改善提案や質問ができます。

ウィキナレッジベースマニュアル業務手順社内文書共同編集

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