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施設・安否確認·サポートコードGEN-096

インシデント(事故・障害)の報告と管理

労働災害・業務事故・システム障害などのインシデントを報告し、再発防止策を管理する手順です。

【インシデント報告の作成】

ダッシュボード → 安全管理 → 「インシデントを報告」 または 管理者設定 → インシデント管理

  1. 1.発生日時・場所・関係者を入力
  2. 2.インシデント種別を選択:

- 労働災害(けが・疾病)

- 財産損害

- 環境事故

- セキュリティインシデント(#SEC-009参照)

  1. 3.状況・経緯・被害の概要を記述
  2. 4.写真・書類を添付
  3. 5.初期対応の内容を記録
  4. 6.「報告する」で管理者・関係者に即時通知

【重大度の分類】

・軽微:応急処置レベル

・中程度:医療処置が必要

・重大:入院・休業・死亡

【根本原因分析(RCA)の記録】

調査結果として:

・直接原因・根本原因・寄与要因

・4M分析(Man・Machine・Method・Material)

・再発防止策・担当者・完了期限

【法令報告との連携】

労働基準監督署への「労働者死傷病報告」が必要な場合は、WorkVellの記録をもとに書類作成を支援します。

【統計とトレンド分析】

管理者ダッシュボードで:

・月次インシデント件数の推移

・種別・部署・場所別の集計

・再発事案のフラグ管理

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