インシデント(事故・障害)の報告と管理
労働災害・業務事故・システム障害などのインシデントを報告し、再発防止策を管理する手順です。
【インシデント報告の作成】
ダッシュボード → 安全管理 → 「インシデントを報告」 または 管理者設定 → インシデント管理
- 1.発生日時・場所・関係者を入力
- 2.インシデント種別を選択:
- 労働災害(けが・疾病)
- 財産損害
- 環境事故
- セキュリティインシデント(#SEC-009参照)
- 3.状況・経緯・被害の概要を記述
- 4.写真・書類を添付
- 5.初期対応の内容を記録
- 6.「報告する」で管理者・関係者に即時通知
【重大度の分類】
・軽微:応急処置レベル
・中程度:医療処置が必要
・重大:入院・休業・死亡
【根本原因分析(RCA)の記録】
調査結果として:
・直接原因・根本原因・寄与要因
・4M分析(Man・Machine・Method・Material)
・再発防止策・担当者・完了期限
【法令報告との連携】
労働基準監督署への「労働者死傷病報告」が必要な場合は、WorkVellの記録をもとに書類作成を支援します。
【統計とトレンド分析】
管理者ダッシュボードで:
・月次インシデント件数の推移
・種別・部署・場所別の集計
・再発事案のフラグ管理
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