WorkVellWorkVell
トラブルシュート·サポートコードTS-052

Slackに通知が来ない(Slack連携は未提供です)

WorkVellはSlackとの連携に対応していないため、Slackに通知が届くことはありません。通知の確認先をご案内します。

【はじめに】

WorkVellはSlackとの連携に対応していません。

そのため、WorkVellの通知がSlackに届くことはありません。設定の不具合ではありませんので、Slack側の確認は不要です(#INT-002 参照)。

【通知が見当たらない場合の確認手順】

① アプリ内通知を確認する

→ ダッシュボードのベルアイコンを開いて、通知が届いていないか確認してください

② メールが届いているか確認する

→ 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認してください

→ 登録されているメールアドレスが最新か、設定 → アカウント設定 で確認してください

③ 安否確認をLINEで受け取る場合

→ 設定 → LINE連携 で「連携済み」になっているか確認してください

→ 管理者側の設定については #GEN-174 をご覧ください

【解決しない場合】

上記を確認しても通知が届かない場合は、通知の種類・発生日時・対象者を添えてサポートまでお問い合わせください。

Slack通知連携Webhook

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