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トラブルシュート·サポートコードTS-029 管理者・担当者向け

CSVインポートでエラーになる

CSVインポート時によく発生するエラーの原因と修正方法を説明します。

【よくあるエラーと対処法】

① 「文字コードエラー」

→ ファイルをUTF-8(BOM付き)で保存し直す

→ ExcelはCSVをBOM付きUTF-8で保存するには「名前をつけて保存 → CSV UTF-8(BOM付き)」

② 「必須項目が入力されていません」

→ テンプレートの必須列(赤マーク)が空欄になっていないか確認

→ 日付は「YYYY/MM/DD」形式で入力

③ 「コードが重複しています」

→ 社員番号・部署コードなどが既存データと重複していないか確認

④ 「日付の形式が正しくありません」

→ 「2024-01-15」ではなく「2024/01/15」の形式に統一

→ Excelで日付セルが「日付」形式になっていると変換が必要

⑤ 「在留資格が不正な値です」

→ ドロップダウン形式のフィールドは定義された選択肢の値を入力

→ テンプレートの「入力例」シートで有効な値を確認

【エラー箇所の特定】

インポートエラー一覧レポートに「行番号・列名・エラー内容」が表示されます。

ダウンロードして確認してください。

CSVインポートエラー文字コードUTF-8日付形式

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