給与明細が届かない・見られない

【原因と解決策】

① 給与計算が確定されていない

→ 管理者に給与計算の確定状況を確認してもらう

② 電子配信の設定がされていない

→ 管理者設定 → 給与明細 → 「電子配信を有効にする」が有効か確認

③ 従業員が電子配信に同意していない

→ プロフィール → 設定 → 「給与明細の電子受取に同意」を確認

④ メール通知が迷惑メールに入っている

→ 「[email protected]」を受信許可リストに追加

⑤ WorkVell内の通知設定がオフ

→ プロフィール → 通知設定 → 「給与明細」の通知をオンに変更

⑥ アクセス権限がない

→ 給与明細閲覧権限が付与されているかロール設定を確認

【管理者向け確認事項】

給与計算メニュー → 配信ステータスで誰が受取済み/未受取かを確認できます。

未受取の従業員には「再送信」が可能です。