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トラブルシュート·サポートコードTS-050

IEやEdgeの互換モードで動作しない

Internet ExplorerやEdgeの互換表示モードでWorkvellが正常動作しない場合の対処法です。

【WorkVellのブラウザサポート】

Workvellは以下のブラウザの最新版をサポートしています:

・Google Chrome(最新版)

・Microsoft Edge(最新版・Chromium版)

・Mozilla Firefox(最新版)

・Apple Safari(最新版)

【非対応ブラウザ】

・Internet Explorer(全バージョン):現在はMicrosoftがサポートを終了

・Edge Legacy(EdgeHTML版):現在はEdge(Chromium版)に移行済み

【IE/Legacy Edgeを使っている場合の対処】

Edgeの最新版(Chromium版)に切り替えてください。

最新のEdgeはMicrosoftの公式サイトから無料でダウンロードできます。

【Edgeの互換表示モードになっている場合】

  1. 1.Edgeのアドレスバーに「edge://compat」と入力
  2. 2.互換表示リストにWorkvellのURLが追加されている場合は削除
  3. 3.「互換表示を使わない」に設定

【社内システムの都合でIEが必要な場合】

Work​Vellの利用にはChromeを、他の社内システムにIEを使うよう切り替えてください。

ブラウザIEEdge互換性

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