経費申請の添付ファイルがアップロードできない
経費申請にレシート・領収書をアップロードできない場合の対処法です。
【対処手順】
- 1.ファイルサイズを確認
→ 1ファイルあたり最大10MBまで(デフォルト設定)
→ 大きい場合はカメラアプリで圧縮してから再試行
- 2.対応ファイル形式を確認
→ 対応形式:JPG / PNG / PDF / HEIC
→ Wordファイル(.docx)やExcelはアップロード不可
- 3.スマートフォンのカメラアプリで撮影した場合
→ HEICはiPhoneのデフォルト形式。WorkVellは対応していますが、一部のブラウザでは表示できません
→ iPhone設定 → カメラ → フォーマット → 「互換性優先」に変更するとJPEGで保存されます
- 4.ブラウザの設定確認
→ ファイルアクセスをブラウザが拒否していないか確認
→ Chromeの場合:設定 → サイトの設定 → ファイルのアクセス許可
- 5.OCR機能を使用中の場合
→ レシートのOCR読み取りが失敗することがあります。手入力で金額を補完してください
経費添付アップロードできないファイルレシート
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