SSO（シングルサインオン）でログインできない場合の対処法

【よくあるSSOエラーと対処法】

「このアカウントはWorkVellに登録されていません」

→ SSOで使用したメールアドレスとWorkVellに登録されているメールアドレスが一致しているか確認。違う場合は管理者にメールアドレスの確認を依頼。

「アクセスが拒否されました」

→ SSOプロバイダー（Google/Microsoft）側でWorkVellアプリへのアクセスが制限されている可能性。IT管理者にGoogle WorkspaceまたはAzure ADでのアプリ許可設定を確認してもらう。

「SSOの設定が無効です」

→ WorkVell管理者にSSOの設定が正しく完了しているか確認を依頼（#SETUP-001のSSO設定参照）。

「Cookie/セッションの問題」

→ ブラウザのCookieをクリアして再試行。シークレットウィンドウで試してみる。

【SSO以外でのログイン方法】

SSOが使えない場合は、メールアドレス+パスワードでのログインが使えることを確認。パスワードがわからない場合は#GEN-031を参照。

⚠ SSOの設定はテナントのIdP（Google Workspace・Azure AD等）の管理者権限が必要です。