組織サーベイ(パルスサーベイ)の活用
定期的なパルスサーベイでエンゲージメント・課題を可視化する方法を説明します。
【パルスサーベイとは】
年1回の大規模な従業員満足度調査(エンゲージメントサーベイ)とは異なり、
短いアンケート(5〜10問)を月次または四半期に実施するもの。
→ リアルタイムに組織の状態を把握
【WorkVellのサーベイ機能】
エンゲージメント → 「パルスサーベイを作成」
設定内容:
・質問数(5〜15問推奨)
・回答形式(1〜5点スケール・自由記述・選択式)
・実施頻度(毎月・四半期等)
・匿名設定(部署名は表示・個人は非特定化)
【サーベイの設計Tips】
① Loyalis(推奨意向)は必ず1問入れる
② 前回比較できるように同じ質問を継続して使う
③ 5問程度に絞ることで回答率を維持(10分以上かかると離脱)
【結果の分析・活用】
エンゲージメント → 「サーベイ結果を確認」
→ 部署別・質問別のスコア推移グラフ
→ 低スコア部署へのアラート
→ フリーコメントのAIサマリー(頻出ワードを自動抽出)
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