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トラブルシュート·サポートコードTS-036

評価フォームにアクセスできない

評価入力フォームが表示されない・アクセスできない場合の対処法を説明します。

【評価フォームにアクセスできない主な原因】

① 評価期間外

→ 評価期間(入力受付期間)が開始されていないか終了している

→ 管理者に評価期間を確認してもらう

② 評価対象に設定されていない

→ 評価設定で対象者に含まれていない

→ 管理者に評価対象リストを確認してもらう

③ 評価ロールが付与されていない

→ 上司として評価を行うロールが付与されていない

→ 管理者に評価者ロールの付与を依頼

④ ブラウザのキャッシュ問題

→ キャッシュをクリア(Ctrl + F5)して再読み込み

→ シークレットモード(プライベートブラウジング)で試す

⑤ 2段階評価で前のステップが未完

→ 自己評価が完了していないと上司評価を開始できない設定の場合あり

→ 本人の評価入力状況を管理者が確認

【管理者向け確認事項】

評価管理 → 配信状況 → 対象者・期間設定を確認してください。

評価フォームアクセス権限評価期間

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