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トラブルシュート·サポートコードTS-003

CSV・Excelファイルが文字化けする場合の対処法

WorkVellからエクスポートしたCSVファイルをExcelで開くと文字化けする場合の対処法です。

【文字化けの原因】

WorkVellのCSVエクスポートはUTF-8形式で出力されますが、Excelはデフォルトでシフトジス(SJIS)と解釈するため文字化けが発生することがあります。

【対処法①:ExcelでUTF-8 CSVを正しく開く手順(Windows)】

  1. 1.Excelを開く
  2. 2.「データ」タブ → 「テキストまたはCSVから」
  3. 3.ファイルを選択
  4. 4.インポートウィザードで「ファイルの元のデータ形式」を「65001:UTF-8」に設定
  5. 5.区切り文字を「コンマ」に設定
  6. 6.「読み込む」をクリック

【対処法②:BOM付きUTF-8でエクスポート(推奨)】

エクスポート時に「BOM付きUTF-8」を選択すると、Excelが自動判別して正しく表示されます(ダウンロードダイアログで選択可能な場合)。

【Mac環境の場合】

MacのExcelでは通常UTF-8を正しく認識します。それでも文字化けする場合は数式バーのエンコーディング設定を確認してください。

【Googleスプレッドシートを使う場合】

GoogleスプレッドシートにCSVをインポートすると文字化けせずに開けます。ドライブ → 「新規」→ ファイルをアップロード

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