WorkVellWorkVell
トラブルシュート·サポートコードTS-031 管理者・担当者向け

振込データを銀行に取り込めない

給与振込ファイルの出力は準備中です。経費の支払明細CSVが銀行で取り込めない場合の確認点もあわせて説明します。

【前提:給与の振込ファイル出力は準備中です】

給与振込用のファイル(全銀フォーマット等)の出力は準備中のため、WorkVellから出力したファイルを銀行に取り込むことはできません。給与の振込は、銀行のインターネットバンキングでお手続きください(#PAY-047 参照)。

【経費の支払明細CSVが取り込めない場合】

経費精算の支払バッチからは、支払明細をCSVで出力できます。銀行側で取り込めない場合は、次をご確認ください。

・取引銀行が指定するCSVの列構成・並び順に合っているか(銀行の「ファイル形式仕様書」をご確認ください)

・文字コード:出力するCSVはUTF-8(BOM付き)です。銀行がShift-JIS等を要求する場合は、変換してから取り込んでください

・振込先の金融機関コード・支店コード・口座番号に誤りがないか

・口座名義が半角カタカナで登録されているか

・1件あたり・1日あたりの振込上限を超えていないか

銀行の指定形式に合わない場合は、出力したCSVを編集してから取り込むか、銀行の画面で直接入力してください。

【口座情報の確認】

従業員の口座情報(金融機関・支店・口座番号・名義カナ)に誤りがある場合は、本人に修正を依頼してください。

全銀フォーマット銀行取込振込エラー

この記事は役に立ちましたか?

関連ドキュメント

同じカテゴリのドキュメント