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トラブルシュート·サポートコードTS-010

シフトが保存・表示されない場合の対処法

シフトを作成・保存したのに表示されない場合の確認手順を説明します。

【確認手順】

  1. 1.ブラウザを強制リフレッシュ(Ctrl+Shift+R / Cmd+Shift+R)
  2. 2.シフト管理画面で対象の「年月」と「チーム」が正しく選択されているか確認
  3. 3.シフトのステータスが「下書き」になっていないか確認(公開しないと従業員には見えません)
  4. 4.別ブラウザまたはシークレットモードで確認
  5. 5.保存直後にページを離れた場合、変更が保存されていない可能性があります。「保存」ボタンを押してから離脱してください

【よくある原因】

・「公開」せずに「保存」のみした → 公開ボタンを押してください

・フィルタ(部署・拠点)が絞り込まれていて表示対象外になっている

・ブラウザのキャッシュが古いデータを表示している

【解決しない場合】

管理者メニュー → シフト管理 → 対象シフトを開き、「再公開」を試してください。

シフト保存できない表示されない公開

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