WorkVellWorkVell
トラブルシュート·サポートコードTS-035

勤怠申請が送信できない

休暇申請・残業申請などの申請が送信できない場合の原因と対処法です。

【送信できない主な原因】

① 申請期間外

→ 過去の日付への申請は「申請可能期間」が設定されている場合制限あり

→ 管理者に「申請期間の延長」を依頼

② 既に同じ日の申請がある

→ 同日に同種の申請が存在する場合は2件目を送信できない

→ 既存の申請を取り消してから再申請

③ 有給残日数が不足

→ 有給申請で残日数 < 申請日数の場合エラー

→ 有給残日数を確認

④ ネットワーク接続の問題

→ 通信が不安定な場合は送信完了せずにエラーになることがある

→ 再送信前に既に申請が届いていないか確認

⑤ 入力項目の不足

→ 必須項目が入力されていないとバリデーションエラー

→ 赤字表示されている項目を入力して再送信

【別のブラウザで試す】

エラーが続く場合は、別のブラウザやシークレットモード(プライベートブラウジング)で試してください。

スマートフォンから利用している場合は、Wi-Fiと携帯回線を切り替えてから再送信すると解消することがあります。

申請送信できない有給残業エラー

この記事は役に立ちましたか?

同じカテゴリのドキュメント