給与明細PDFが印刷・ダウンロードできない場合
給与明細のPDFが開かない・ダウンロードできない場合の対処法です。
【対処手順】
- 1.ブラウザのポップアップブロックを確認
→ アドレスバー右端のブロックアイコンをクリックして許可
- 2.PDFビューアの設定確認
→ Chrome設定 → プライバシー → コンテンツ → PDFドキュメント → 「PDFをダウンロード」にチェック
- 3.別ブラウザ(Chrome / Firefox / Edge)で試す
- 4.スマートフォンの場合は別のブラウザで開き直すか、PCから確認
【よくある原因】
・ブラウザがポップアップをブロックしている
・社内ネットワークのファイアウォールがPDFを遮断している
・給与明細がまだ「公開」されていない(管理者が未発行の場合)
【管理者確認事項】
給与 → 給与明細 → 発行状況で「公開済み」になっているか確認してください。未公開の場合は「一括公開」ボタンで発行します。
給与明細PDF印刷ダウンロード開かない
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