WorkVellのサポートへの問い合わせ方法

【サポートへの問い合わせ方法】

① メールフォーム（記録を残したい場合）

サポートサイトの「お問い合わせ」フォームからご連絡ください

→ support.workvell.com からアクセスできます

→ 事業者名・担当者名・問題の内容・再現手順を記載

② Expressメールフォーム（Liteプラン以上・最速）

サポートサイトのExpressメールフォームで優先対応を受けられます

※ Liteプラン以上でご利用いただけます

③ ヘルプセンター（support.workvell.com）

→ FAQ・操作マニュアル・リリースノートが公開されています

→ 本ページで検索するのが最も効率的です

【問い合わせに含めると対応が早くなる情報】

・ご利用の環境（ブラウザ・OS・端末の種類）

・エラーメッセージのスクリーンショット

・問題が発生した日時

・試した対処方法

【サポート対応時間】

サポートの窓口やご利用中のプランによって異なりますので、詳しくはお問い合わせページをご覧ください。