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トラブルシュート·サポートコードTS-007

申請が承認者に届いていない場合の確認方法

申請を提出したのに承認者から反応がない場合の原因確認と対処法です。

【確認手順】

  1. 1.申請のステータスを確認

 勤怠 → 申請一覧 → 対象申請のステータスを確認

 「申請中」になっていれば送付済みです。「下書き」の場合は未送付です。

  1. 2.承認できる担当者がいるか確認

 申請は、申請種別ごとの承認権限を持つ担当者が承認します。

 誰も権限を持っていないと承認されません。管理者に確認を依頼してください(#HR-042参照)。

  1. 3.承認担当者に直接連絡

 承認待ちの申請は、担当者の「承認」画面に一覧表示されます。

 急ぎの場合は個別にご連絡ください(代理承認の設定は準備中です)。

  1. 4.申請を取り消して再申請

 内容に誤りがある場合は、申請を取り消して出し直すことができます。

  1. 5.管理者に確認

 管理者は、管理メニューの「休暇承認」「残業承認」「出張承認」「経費承認」で承認待ちの申請を確認できます。

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