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初期設定・導入·サポートコードSETUP-027 管理者・担当者向け

メール送信ドメインの設定(SPF/DKIM)

WorkVellからのメールが迷惑メール扱いにならないようにSPF/DKIMを設定する方法を説明します。

【SPF・DKIMとは】

SPF:メールの送信元IPアドレスが正規かどうかを確認する仕組み

DKIM:メールが改ざんされていないことを確認する電子署名

→ これらを設定することでWorkvellからのメールが迷惑メールに分類されにくくなります

【設定手順(一般的なDNS設定)】

管理者設定 → メール設定 → 「送信ドメインを設定」

  1. 1.御社のメールドメイン(例:yourcompany.co.jp)を入力
  2. 2.WorkVellが使用するSPFレコードが表示される

例:include:mail.workvell.com

  1. 3.DNSの管理画面(ドメイン管理会社)でTXTレコードに追加
  2. 4.DKIMの公開鍵をDNSに設定(WorkVellから提供)
  3. 5.WorkVellで「確認」を実行 → DNS設定が反映されると「設定完了」

【設定が不要なケース】

「@workvell.com」ドメインでの送信はすでに設定済みです。

独自ドメインからWorkvellメールを送信する場合にのみ設定が必要です。

⚠ DNS設定の変更は反映に最大48時間かかることがあります。IT担当者と連携して設定してください。

SPFDKIMメール設定DNS迷惑メール

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