MBOと目標管理シートの書き方
MBO（目標管理制度）は個人目標と組織目標を連動させる管理手法です。SMARTゴールの原則に基づいた目標設定が基本となります。
【MBOとは】
個人が上司と合意して目標を設定し、期末に達成度を評価する制度。日本企業に広く普及しています。
OKRと異なり、達成率100%が前提で、賞与・昇給に直結することが多い。
【SMARTゴールの原則】
S：Specific（具体的）
M：Measurable（測定可能）
A：Achievable（達成可能）
R：Relevant（関連性がある）
T：Time-bound（期限がある）
✗ 「顧客対応を改善する」
✓ 「Q3末までに顧客満足度スコアを75点から85点に引き上げる」
【目標連鎖（カスケーディング）】
会社目標 → 部門目標 → チーム目標 → 個人目標
上位の目標から下位の目標を導くことで、全員が同じ方向を向きます。
【目標管理シートの構成例】
①目標の内容、②重要度（ウェイト）、③達成基準、④進捗確認欄、⑤最終評価欄
MBO目標管理SMARTゴール目標連鎖アライメント
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