サーベイ回答率を上げるための設定と施策
サーベイへの回答率が低い場合のリマインダー設定と、回答率向上のためのヒントです。
【回答率の確認方法】
エンゲージメント → サーベイ管理 → 対象サーベイ → 「回答率」タブ
部署別の回答率グラフも確認できます。
【リマインダーメールの送信】
- 1.対象サーベイ → 「リマインダーを送信」
- 2.未回答者への通知文を確認・編集
- 3.送信
未回答者のみに自動で送信されます。
【自動リマインダーの設定】
回答期限の3日前・当日に自動でリマインダーを送信できます。
サーベイ作成時の「リマインダー設定」で有効にしてください。
【回答率向上のヒント】
・経営者・管理職が率先して回答していることを周知する
・匿名であることを繰り返しアナウンスする
・結果をフィードバックし「回答が反映される」と示す
・スマートフォンから回答できることを周知する
・回答時間を5分以内に設計する
⚠ 匿名保護のため、少人数(テナント設定の閾値未満)のグループの結果は表示されません。
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