ログインリンクのメールが届かない
迷惑メール判定・アドレス相違・受信拒否設定など、ログインメールが届かない主な原因と対処法。
【原因1: 迷惑メールフォルダに入っている】
最も多い原因です。「迷惑メール」「プロモーション」「その他」フォルダを確認してください。見つけたら「迷惑メールではない」をマークすると次回から受信トレイに届きます。
【原因2: 応募時と違うメールアドレスを入力している】
ログインリンクは応募に使ったアドレスにのみ意味があります。大文字/小文字、ドットの位置、エイリアス(+タグ)まで応募時と同じか確認してください。
【原因3: 受信拒否・ドメイン指定受信】
「@workvell.com」からのメールを受信できるよう設定してください。会社のメールを使っている場合は情報システム部門のフィルタで隔離されている場合があります。
【原因4: メールボックスが満杯】
容量超過だと受信できません。不要なメールを削除してから再送してください。
【原因5: 遅延】
メールサーバーの状況により数分〜10分程度遅れることがあります。連打せず、少し待ってから「別のアドレスで試す」→同じアドレスで再送してください。再送すると古いリンクは無効になります(最後の1通だけが有効)。
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