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gen-help·サポートコードGEN-045 従業員向け

スマートフォンでの初回ログイン(モバイルアプリは準備中)

WorkVellの専用モバイルアプリは現在準備中です。スマートフォンのブラウザから初めてログインする手順を説明します。

【現在の提供状況】

WorkVellの専用モバイルアプリ(iOS / Android)は現在開発中(準備中)です。

App Store・Google Playからのダウンロードは不要です。

【初回ログイン手順】

  1. 1.スマートフォンのブラウザで会社のWorkVellのURL(例:app.workvell.com)を開く

  URLは管理者またはオンボーディングメールで通知されます

  1. 2.「メールアドレス」と「パスワード」を入力
  2. 3.多要素認証が有効な場合は認証コードを入力
  3. 4.ログイン完了

【生体認証でログインする(パスキー)】

初回ログイン後:

設定 → セキュリティ → パスキー → 「追加」

次回からは顔認証・指紋認証でログインできます。

【ホーム画面に追加】

ブラウザのメニューから「ホーム画面に追加」しておくと、

次回からアイコンをタップするだけでWorkVellを開けます。

【よくある問題】

・「アカウントが無効です」→ アカウント作成が完了していない可能性。管理者に確認

・「パスワードを忘れた」→ ログイン画面の「パスワードを忘れた」からリセット

・ログイン画面が表示されない → URLが会社のWorkVellのものか管理者に確認

⚠ プッシュ通知は専用アプリの機能のため、現時点では利用できません。通知はWorkVell内の通知とメールで受け取ります。

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