預訂後的問題與錯誤（如何聯絡住宿設施）
入住當天的問題或預訂內容不符等預訂後問題，請直接聯絡住宿設施。
【關於預訂後的問題】
在 WorkVell Trip 完成預訂後發生的問題由您預訂的住宿設施處理。WorkVell Trip 作為平台媒介預訂，但現場服務均由住宿設施提供。
【常見預訂後問題及對應方式】
■ 無法辦理入住 / 找不到預訂
→ 向前台出示預訂確認書（電子郵件）。
→ 住宿設施電話號碼記載於預訂確認郵件中。
■ 房型或設施與預訂內容不符
→ 入住時告知前台。
→ 未解決時聯絡住宿設施的賓客服務部門。
■ 遺失預訂確認書
→ 可從 WorkVell Trip「我的預訂」重新下載。
→ 仍找不到時請聯絡支援聊天。
■ 疑似重複扣款或未授權扣款
→ 請先聯絡您的信用卡公司或銀行。
→ 請記錄住宿設施名稱、金額及日期。
【WorkVell Trip 系統錯誤】
如遇 WorkVell Trip 系統問題（點擊「預訂」時出現錯誤、未顯示預訂完成畫面、未收到確認郵件等），請附上以下資訊聯絡支援聊天：
・錯誤訊息的截圖
・預訂操作的日期與時間
・您搜尋的飯店名稱與日期
入住錯誤問題預訂確認書前台
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